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Technologies de l'information et de la communication

Ces technologies révolutionnent la société depuis maintenant plus de dix ans. Tous les jours de nouveaux outils émergent, permettant une meilleure productivité, de nouveaux services à ses clients, une interactivité de la relation avec lui, une meilleure visibilité de l'entreprise et de ses concurrents ; mais ils donnent aussi un tremplin à de nouveaux acteurs pour se positionner autrement dans la chaîne de valeur, avec des modèles économiques souvent très différents.

Il n'existe pas de secteur qui ne soit pas directement concerné, aujourd'hui ou dés demain, par les avancées de ce domaine.

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