Améliorer la relation client - fournisseur
Le 26 avril 2010
15 recommandations pratiques pour construire un partenariat gagnant - gagnant.
Ce guide de 32 pages, réalisé par l'Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie, à partir des entretiens effectués avec plus d'une centaine d'entreprises, a l'ambition d'aider à améliorer une relation essentielle, celle entre les clients ou donneurs d'ordres et les fournisseurs ou sous-traitants. L'enquête sur laquelle ce travail est fondé ne prétend pas fournir des réponses représentatives du tissu des entreprises, mais elle a permis de valider le questionnement proposé.
- Documents à télécharger :
- Thématique :
- Stratégie d'entreprise, Valorisation et commercialisation
- Rédigé par :
- Honoré Sauvage - CCI de Saint-Etienne
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